SERVICE & SUPPORT
Remote technical support
Telefonische, video- en remote ondersteuning voor softwarevragen, foutmeldingen en configuratievragen.
Aanpak
Technisch, instrumentgericht en lifecycle-ready
SHM Engineering combineert productkennis, engineering en service-ervaring om analyseapparatuur betrouwbaar in bedrijf te houden. Waar nodig wordt ondersteuning afgestemd op merk, model, toepassing, locatie en kritikaliteit.
- Telefonische support
- Video/remote ondersteuning
- Softwarevragen
- Foutmeldingen
- Configuratievragen
- Analyzer diagnostics
- Ondersteuning operators en technici